Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng bm53

1 Chấp Thuận Điều Khoản

Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào của nền tảng bm53 đồng nghĩa với việc bạn đã đọc kỹ, hiểu đầy đủ và chấp thuận toàn bộ nội dung của Điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm của bm53 — tất cả đều được tích hợp và coi là một phần không tách rời của văn bản này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được nêu tại đây, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của bm53. Việc tiếp tục sử dụng sau khi có thông báo cập nhật điều khoản được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản mới nhất.

2 Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng tài khoản tại bm53, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không nằm trong danh sách bị cấm tham gia cờ bạc hoặc cá cược tại bất kỳ khu vực pháp lý nào.
• Cung cấp thông tin đăng ký chính xác, đầy đủ và hợp lệ, bao gồm họ tên thật, số điện thoại và địa chỉ email.
• Không tạo tài khoản nhân danh người khác hoặc sử dụng thông tin giả mạo.
• Chỉ sở hữu và hoạt động với duy nhất một tài khoản tại bm53 tại bất kỳ thời điểm nào.

bm53 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC — Know Your Customer) bất kỳ lúc nào. Người dùng phải cung cấp tài liệu xác minh hợp lệ (chứng minh nhân dân, căn cước công dân hoặc hộ chiếu) khi được yêu cầu. Tài khoản chưa hoàn tất KYC có thể bị hạn chế một số chức năng, đặc biệt là chức năng rút tiền.

3 Quy Định Sử Dụng Dịch Vụ

Người dùng đồng ý sử dụng dịch vụ bm53 chỉ cho mục đích hợp pháp và cá nhân. Các dịch vụ bao gồm nhưng không giới hạn: cá cược thể thao, casino trực tuyến, xổ số, đá gà trực tiếp, trò chơi slots và các sản phẩm giải trí có thưởng khác được cung cấp trên nền tảng bm53.

Người dùng có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. bm53 khuyến cáo người dùng:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Không đăng nhập trên các thiết bị hoặc mạng Wi-Fi công cộng không đáng tin cậy.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng trên thiết bị dùng chung.
• Thông báo ngay cho bm53 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

4 Nạp Tiền Và Rút Tiền

bm53 cung cấp nhiều phương thức nạp và rút tiền tiện lợi phù hợp với người dùng Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay, Vietcombank, BIDV, Techcombank và tiền điện tử USDT. Tất cả giao dịch phải tuân thủ các quy định sau:

• Tài khoản nạp/rút tiền phải đứng tên chính chủ và trùng khớp với thông tin đăng ký trên bm53.
• Số tiền nạp tối thiểu cho mỗi giao dịch là 50.000 VNĐ.
• Số tiền rút tối thiểu cho mỗi giao dịch là 100.000 VNĐ.
• Lệnh rút tiền của tài khoản đã hoàn tất KYC được xử lý trong vòng 5–15 phút trong giờ hành chính và tối đa 60 phút ngoài giờ hành chính.
• bm53 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn hơn 50.000.000 VNĐ.
• Nghiêm cấm sử dụng nền tảng bm53 cho mục đích chuyển tiền, rửa tiền hoặc bất kỳ hành vi tài chính bất hợp pháp nào.

bm53 có quyền tạm giữ và điều tra các giao dịch bị nghi ngờ gian lận hoặc vi phạm pháp luật. Trong trường hợp phát hiện hành vi rửa tiền, bm53 có nghĩa vụ và sẽ báo cáo cho cơ quan chức năng có thẩm quyền.

5 Chương Trình Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

bm53 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại thêm giá trị cho người chơi. Mọi ưu đãi và tiền thưởng đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng ưu đãi trước khi tham gia.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại bm53:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới đã hoàn tất KYC.
• Mỗi khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 30x tuỳ loại ưu đãi.
• Tiền thưởng không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành đủ số vòng cược quy định trước khi chuyển đổi thành tiền thật.
• bm53 có quyền huỷ bỏ bất kỳ khuyến mãi nào nếu phát hiện người dùng lợi dụng sơ hở hệ thống hoặc thực hiện cược hai chiều (arbitrage betting).
• Mỗi người dùng / địa chỉ IP / thiết bị / phương thức thanh toán chỉ được nhận một ưu đãi chào mừng duy nhất.

6 Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người dùng đồng ý không thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ bm53:

• Sử dụng phần mềm bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Thực hiện cược hai chiều (arbitrage) hoặc cược đối nghịch (matched betting) nhằm trục lợi không công bằng từ hệ thống khuyến mãi.
• Tạo nhiều tài khoản để nhận nhiều lần khuyến mãi hoặc lách qua các giới hạn đặt cược.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho bên thứ ba.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc đăng ký tài khoản nhân danh người khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế nhằm gian lận hệ thống.
• Thực hiện bất kỳ hành vi nào có dấu hiệu rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc giao dịch tài chính bất hợp pháp.
• Đăng tải, truyền tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung phản cảm hoặc xúc phạm người dùng khác trên bất kỳ kênh giao tiếp nào của bm53.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

bm53 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn tài khoản của người dùng mà không cần thông báo trước trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC).
• Có hành vi gian lận, lừa đảo hoặc gây tổn hại cho người dùng khác hoặc cho hệ thống bm53.
• Có yêu cầu từ cơ quan chức năng hoặc cơ quan thực thi pháp luật.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).

Người dùng cũng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ khách hàng. Số dư hợp lệ trong tài khoản sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất quy trình xác minh, trừ trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bm53 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ:

• Kết quả cá cược hoặc trò chơi — người chơi tự chịu hoàn toàn rủi ro tài chính khi tham gia.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất do người dùng tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.
• Hành vi của bên thứ ba bao gồm nhà cung cấp trò chơi, cổng thanh toán hoặc nhà mạng viễn thông.
• Thiệt hại gián tiếp, đặc biệt hoặc hậu quả không lường trước được dù bm53 đã được thông báo về khả năng xảy ra.

Trách nhiệm tối đa của bm53 trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

9 Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên nền tảng bm53 bao gồm nhưng không giới hạn: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, đồ hoạ, văn bản, mã nguồn phần mềm và cơ sở dữ liệu đều là tài sản trí tuệ thuộc quyền sở hữu độc quyền của bm53 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, phân phối, chỉnh sửa, tái xuất bản hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào của bm53 mà không có sự cho phép bằng văn bản từ bm53. Vi phạm quyền sở hữu trí tuệ có thể bị xử lý theo quy định của Luật Sở hữu trí tuệ Việt Nam và các điều ước quốc tế liên quan.

10 Chơi Có Trách Nhiệm

bm53 cam kết thúc đẩy văn hoá cá cược có trách nhiệm trong cộng đồng người chơi Việt Nam. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt mức giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Tạm dừng hoặc đình chỉ tài khoản có thời hạn từ 1 tuần đến 5 năm theo yêu cầu của người chơi.
• Nhắc nhở thời gian: Nhận thông báo sau mỗi giờ chơi liên tiếp để kiểm soát thời gian giải trí.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ bm53 qua email [email protected] để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt tính năng tự loại trừ.

11 Thay Đổi Điều Khoản

bm53 có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước. Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được công bố tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng.

bm53 khuyến cáo người dùng thường xuyên xem lại trang Điều khoản để nắm bắt những thay đổi mới nhất. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó.

12 Liên Hệ Và Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Điều khoản này hoặc các dịch vụ của bm53, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ 24/7 ngay trên nền tảng bm53
• Ngôn ngữ hỗ trợ: Tiếng Việt (ư tiên)
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ kể từ khi nhận được yêu cầu

Mọi khiếu nại sẽ được tiếp nhận, xem xét và phản hồi trong thời gian sớm nhất. bm53 cam kết giải quyết mọi tranh chấp một cách công bằng, minh bạch và theo đúng quy định của Điều khoản này. Trong trường hợp không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp, các bên đồng ý đưa tranh chấp ra cơ chế trọng tài độc lập do bm53 chỉ định để phán quyết cuối cùng.