Cam Kết Bảo Vệ
Dữ Liệu Cá Nhân
Của Bạn Tại bm53

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

bm53 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

bm53 sử dụng thông tin cá nhân của bạn chỉ cho các mục đích được công bố dưới đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác mà không có sự đồng ý của bạn:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trò chơi và dịch vụ cá cược.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ các quy định về chống rửa tiền (AML) và xác minh độ tuổi 18+, bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn các hành vi gian lận, lạm dụng tài khoản và các hoạt động bất hợp pháp.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (dưới dạng ẩn danh hoặc tổng hợp) để cải tiến trải nghiệm và phát triển tính năng mới.
• Thông tin và khuyến mãi: Gửi thông báo về ưu đãi, sự kiện và cập nhật dịch vụ — chỉ khi bạn đã đăng ký nhận thông tin hoặc có mối quan hệ hợp đồng hiện hành.
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện các nghĩa vụ pháp lý, báo cáo theo yêu cầu của cơ quan chức năng có thẩm quyền.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

bm53 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một trong các cơ sở pháp lý sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các điều khoản dịch vụ mà bạn đã đồng ý khi đăng ký tài khoản.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Xử lý dữ liệu theo yêu cầu bắt buộc của pháp luật Việt Nam, bao gồm quy định về chống rửa tiền, xác minh danh tính và báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Xử lý dữ liệu vì lợi ích hợp pháp của bm53 trong việc phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và cải thiện dịch vụ, miễn là lợi ích này không xâm phạm quyền cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các mục đích xử lý không bắt buộc (như gửi thông tin marketing), bm53 chỉ xử lý dữ liệu sau khi nhận được sự đồng ý rõ ràng và tự nguyện từ bạn. Bạn có thể rút lại sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

bm53 không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, trong một số trường hợp nhất định, bm53 có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên sau đây, với mức độ tối thiểu cần thiết:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank và các đối tác cổng thanh toán khác để xử lý giao dịch tài chính của bạn một cách an toàn.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác phát triển trò chơi casino, slot và cá cược thể thao nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh cần thiết để vận hành trò chơi.
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây: Các đối tác lưu trữ và xử lý dữ liệu đã ký kết thoả thuận bảo mật nghiêm ngặt với bm53, đảm bảo dữ liệu của bạn được bảo vệ theo cùng tiêu chuẩn.
• Cơ quan chức năng: Khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, toà án hoặc cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam.
• Đối tác kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm toán độc lập trong phạm vi cần thiết để đảm bảo bm53 tuân thủ các tiêu chuẩn vận hành và pháp lý.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

bm53 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, đảm bảo bảo mật và phân tích hiệu suất nền tảng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Không thể tắt — cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và hoạt động cơ bản của trang web.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách người dùng tương tác với trang web để chúng tôi cải thiện thiết kế và tốc độ tải trang.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tuỳ chọn của bạn như ngôn ngữ, giao diện và cài đặt thông báo để cá nhân hoá trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp bm53 hiểu được các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất và tối ưu hoá hành trình người dùng trên nền tảng.

Bạn có thể quản lý và từ chối một số loại cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của bm53.

6 Lưu Trữ Và Bảo Vệ Dữ Liệu

bm53 áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức nghiêm ngặt để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi việc truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá huỷ:

• Mã hoá dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hoá dữ liệu lưu trữ (AES-256) trên toàn bộ hệ thống cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu (Principle of Least Privilege).
• Xác thực đa yếu tố (MFA) bắt buộc cho tất cả tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật và kiểm thử xâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi đơn vị bảo mật độc lập.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ với bản sao lưu được mã hoá và lưu trữ tại nhiều địa điểm địa lý khác nhau.

Thời gian lưu trữ dữ liệu: bm53 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của các quy định pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính. Sau thời hạn này, dữ liệu sẽ được xoá an toàn hoặc ẩn danh hoá vĩnh viễn.

7 Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là người dùng của bm53, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected]: